Política de privacidad

Para brindarte total claridad sobre cómo recopilamos y tratamos tu información personal:

Queremos que cuentes con la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de tus Datos Personales. Por eso desarrollamos nuestro sitio web, donde empleamos distintos métodos y procedimientos para brindarte información clara y relevante sobre este tema.
Si llegamos a considerar que necesitas información más puntual, te la entregaremos de manera oportuna y en el formato adecuado.
Con gusto atenderemos cualquier inquietud que tengas y te daremos las aclaraciones que necesites, siempre dentro de los límites previstos por la ley. Puedes escribirnos al siguiente correo electrónico: info@trejo-inversanto.com

Los datos personales se usarán únicamente para los fines establecidos en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales con distintos fines, entre ellos brindarte acceso al sitio web y ponerte en contacto con plataformas de negociación de terceros (los «Servicios»), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, y realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para facilitar la prestación y el uso de los Servicios.
Además, tratamos los Datos Personales para conocer mejor tus preferencias y necesidades.

Utilice herramientas clave para proteger sus derechos en relación con sus datos personales:

Para que puedas ejercer tus derechos de manera sencilla, contamos con los recursos necesarios. Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento para solicitar tus Datos Personales. Según tu solicitud, los corregiremos o eliminaremos, dejaremos de usarlos para fines específicos o de forma general, o los transferiremos a ti o a un tercero. Daremos trámite a tus solicitudes.

Cuida tu información personal:

Aunque no podemos garantizar una protección absoluta de sus Datos Personales, sí le aseguramos que seguimos implementando diferentes medidas y herramientas para resguardarlos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

1. ¿Qué abarca?

Esta política explica qué tipos de Datos Personales recopila la Empresa de las personas naturales, cómo los trata, en qué casos puede compartirlos con terceros y qué medidas aplica para protegerlos.
Esta Política se aplica a la información vinculada con una persona natural identificada o identificable. Se considera identificable a una persona que puede ser reconocida de manera directa o indirecta, incluso mediante la combinación de información adicional a la que tenemos acceso.
En esta Política, el «tratamiento» se entiende como cualquier operación que implique el uso o la recolección de Datos Personales. Esto incluye su administración, organización y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están pensados para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos de manera consciente información de personas menores de 18 años, ni autorizamos deliberadamente que usen nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que se ha recopilado información de un menor, la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible.

2. ¿Qué información personal recopilamos sobre ti?

Cuando usted usa el servicio y nuestros canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podremos pedirle directamente sus Datos Personales. En otros, los obtenemos al analizar cómo utiliza nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información que nos suministran nuestros socios externos.

3. No está obligado a proporcionar información personal a la empresa ni a asumir ninguna consecuencia por ello.

Sin embargo, no está obligado a suministrarnos información personal. Aun así, en ciertos casos, es posible que no necesitemos que nos la proporcione. Esto podría impedirnos prestar los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué Datos Personales podemos recopilar? Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre el registro de tu actividad en línea, datos de tráfico —como la dirección IP y la fecha y hora de acceso—, el idioma que utilizaste, los reportes de fallas del software, el tipo de navegador usado y la información del dispositivo desde el cual accediste. La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede emplearse para identificarte.
Datos personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que nos suministres voluntariamente al conectarte, a través de nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.
Información personal que entregas directamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento legal y finalidades del tratamiento de datos personales

6. Compartir datos personales con terceros

La Empresa también podrá compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de hosting y almacenamiento, servicios relacionados con información de direcciones IP y herramientas de análisis de la experiencia del usuario.
Asimismo, usted podrá solicitarnos que enviemos determinados Datos Personales suyos a plataformas de trading de terceros. En esos casos, compartiremos con dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya suministrado. El tratamiento de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con varias plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con sociedades vinculadas o aliados comerciales. Esto puede permitirle contar con los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que pone a disposición de sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o los bienes de la Empresa, esta podrá revelar Datos Personales a autoridades competentes, entidades reguladoras u otras autoridades oficiales.
De igual manera, podremos compartir sus Datos Personales con posibles inversionistas, compradores o prestamistas de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción de esa naturaleza (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo) o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o proceso de insolvencia de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos apoyarnos en servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o herramientas de análisis. Estas entidades también pueden usar cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o interactúas con el sitio web. Su función es recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación para mejorar tu experiencia como usuario, recordar tus ajustes y ofrecerte productos y servicios que puedan resultarte de interés. También se utilizan con fines estadísticos y de análisis.
Entre las cookies que podemos utilizar están las cookies de sesión. Estas se descargan de manera temporal en tu dispositivo y solo permanecen activas por un tiempo limitado, hasta que cierras el navegador. Otras son cookies persistentes, que continúan almacenadas en tu dispositivo durante un periodo posterior al cierre del navegador. Estas cookies permiten que el sitio web te reconozca como un usuario recurrente y facilitan tu regreso al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos clasificarlos según su propósito:

AVISO SOBRE EL SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Actualmente, este servicio no responde a señales de “no rastrear”.
8. Conservación de tus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, según lo establecido en esta Política, o por un periodo mayor cuando así lo autoricen las leyes, reglamentos, políticas u órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un periodo de 12 meses. Si usted da su consentimiento, seguiremos compartiendo sus datos durante 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencia de información personal a un tercer país o a una organización internacional

10. Protección de los datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye acciones para evitar su destrucción accidental o ilícita, así como su pérdida o alteración.
Sin embargo, no podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de fallas en todo momento. Tampoco asumimos responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, la divulgación de Datos Personales ocasionada por errores en la transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
Cuando exista una obligación legal o alguna situación fuera de nuestro control, podríamos vernos en la necesidad de compartir con terceros Datos Personales relacionados con usted, por ejemplo, con autoridades públicas. En estos casos, no podemos controlar las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no se pueden transmitir por internet de manera completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos envía a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web puede encontrar enlaces a páginas y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo el control ni la supervisión de la Empresa. No asumimos responsabilidad por la forma en que dichos terceros recopilen o traten sus Datos Personales. Esta Política no cubre las actuaciones que se lleven a cabo a través de esas páginas o aplicaciones.
Si decide ingresar a un sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos revisar primero sus políticas de privacidad antes de acceder o utilizar sus servicios. Igualmente, le sugerimos evaluar con cuidado cualquier Dato Personal que decida compartir con ellos.

12. Cambios en esta Política

Cuando ingreses a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos revisar su política de privacidad antes de decidir si deseas acceder o hacer uso de esos servicios. También te sugerimos evaluar con cuidado antes de proporcionarles cualquier Dato Personal.

13. Sus derechos sobre su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que estamos recopilando sobre usted, que corrijamos cualquier error y que eliminemos aquellos Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. Asimismo, puede solicitar que se restrinja el alcance o los tipos de tratamiento de su información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos aplican respecto de la información que usted nos proporcione en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de ellos, puede enviar un correo electrónico a la dirección indicada más adelante.
Derecho de acceso
La Empresa puede confirmarle si está tratando Datos Personales relacionados con usted. En ese caso, usted podrá acceder a dichos Datos Personales.
La Empresa le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, los datos estarán disponibles por medios electrónicos.
El derecho de acceso a los Datos Personales no puede afectar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud compromete los derechos y libertades de otra persona, la Empresa podrá negarse a atenderla o limitar la forma en que la gestiona.
Derecho de rectificación
La Empresa podrá corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se completen o corrijan los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho aplica en los siguientes casos: (a) cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados o tratados; (b) cuando usted retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (c) cuando usted se oponga, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) cuando los Datos Personales hayan sido tratados de forma ilícita; o (f) cuando los Datos Personales deban eliminarse para cumplir una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento conforme a la normativa aplicable; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Limitación del tratamiento
Si usted tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que restrinja el tratamiento de esos Datos Personales.
Si solicita la limitación del tratamiento de los Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona natural, o por razones de interés público importante conforme a la normativa aplicable.
Derecho a la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados y se base en su consentimiento o en un contrato del cual usted sea parte, tiene derecho, de conformidad con la ley, a acceder y revisar los Datos Personales que haya proporcionado a la Empresa.
Usted también tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transmitidos directamente por la Empresa a otro responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no modifica los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad tampoco afecta los derechos o libertades de terceros.
Derecho de oposición
Usted tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al uso de sus Datos Personales cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos de la Empresa o de un tercero. Esto incluye, entre otros casos, la elaboración de perfiles basada exclusivamente en esos intereses legítimos. Si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para tratar los Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que existe relación con la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En materia de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales. Esto no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento, cuando dicho tratamiento se hubiera basado en su autorización previa.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de supervisión.
También puede acudir ante una autoridad de control competente para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales, de conformidad con la normativa aplicable.
La legislación aplicable puede establecer limitaciones a sus derechos en relación con sus Datos Personales, según se indica en esta sección 13.
Le proporcionaremos la información solicitada en ejercicio de los derechos previstos en la sección 13 del presente acuerdo dentro del plazo de un mes contado a partir de la recepción de su solicitud. Ese plazo podrá ampliarse hasta por dos meses adicionales, si resulta necesario, según la naturaleza de la solicitud y la cantidad de solicitudes recibidas. Dentro del primer mes desde la recepción de su solicitud, le informaremos sobre cualquier prórroga y las razones que la justifican.
Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 y en la ley aplicable, la información que usted solicite en ejercicio de sus derechos conforme a la sección 13 se entregará de manera gratuita. Si la solicitud es infundada o excesiva, en especial por su carácter repetitivo, podremos cobrar un valor razonable para cubrir los costos administrativos de suministrar la información o de comunicar la actuación solicitada. También podremos abstenernos de actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, o sobre la identidad de quien la realiza, la Empresa podrá solicitar información adicional.